Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные Merckit собирает на сайте merckit.com, для чего их использует и как ими управлять.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Трунова Ирина Вадимовна, ОГРНИП 321470400060290, электронная почта info@merckit.com.

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные собираются

При оформлении заказа:

• адрес электронной почты;
• имя (и по желанию фамилия);
• страна или регион;
• основной маркетплейс и примерное количество SKU;
• телефон или WhatsApp — по желанию;
• текст обращения о задаче по марже — по желанию.

Автоматически при использовании сайта:

• технические данные запроса (IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы);
• файлы cookie, необходимые для работы сайта, и — при вашем согласии — аналитические.

Полные данные банковских карт Merckit не получает и не хранит.

Для чего используются данные

• Исполнение заказа и передача доступа к цифровому продукту.
• Ответы на обращения в поддержку, включая возвраты и отмены.
• Учёт продаж и выполнение требований законодательства.
• Улучшение сайта и продуктов на основе обезличенной статистики.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственного маркетинга.

Кому передаются данные

• Платёжному сервису Robokassa — для проведения платежа в рублях.
• Сервису электронной почты — для отправки писем с доступом и ответов поддержки.
• Государственным органам — в объёме и случаях, предусмотренных законом.

Сроки хранения

Данные заказа хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и выполнения требований бухгалтерского и налогового учёта. Данные обращений в поддержку хранятся до завершения переписки и разумного периода после неё.

Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или отзыв согласия на обработку. Направьте запрос на info@merckit.com с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа. Запрос рассматривается в течение 30 календарных дней.

Отзыв согласия не отменяет уже проведённые операции и не влияет на данные, хранение которых обязательно по закону.

Файлы cookie

Технические cookie необходимы для работы сайта. Аналитические cookie подключаются только после вашего согласия в баннере; согласие можно отозвать, очистив cookie сайта в браузере. Сигнал Global Privacy Control обрабатывается как отказ.

Изменения политики

Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата обновления указана вверху.